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观点
卓麒内部培训资料——掌握因公外出时的基本常识
2007-02-08
       最近这段时间,因为公司在华东的业务发展,大家到南京、苏州等地出差的机会也多了起来,出差的确很辛苦,但同时也可以享受变换环境的愉悦感。大家是代表公司出差的,所以在享受这种愉悦感的同时负起责任来完成工作才是最重要的。
       出差是有目的的。能否达到目标,工作是否顺利进行都是由出差人的行动决定的,这就意味着出差背负着沉重的责任。而且,很多时候出差的只有一个人,没有人会帮助他。我认为在工作结束后,释放工作压力,品尝一下当地的佳肴也是一大快事。
       只是,既然是作为公司的代表出差,就不要认为只做规定的工作就可以了,我希望大家在出差时能以超出平时的责任感努力工作。
 
      愉快达成出差目标,事先准备会使出差变得从容不迫
      事先准备即要尽量收集那项工作所需的资料,到了出差地才发现资料不足就麻烦了。另外,要查询旅馆和交通情况,制作出行动日程表,以便高效率地工作。如果把这些准备做得足够充分,就能够从容不迫地行动了,因此也就可以安心地出差了。
 
      另外,为了能够愉快地达成出差目标,培养自己善于交流的个性也很重要——工作是从交流开始的。
      话题:创造对彼此都有益的人际关系
       大家知道心理学领域里的“交流分析”吗?那是分析如何建立良好人际关系的条件的。
       据分析,一对一的关系有四种模式,即——
       “对我来说不好,对你来说好”;
       “对我来说不好,对你来说也不好”;
       “对我来说好,对你来说不好”;
       “对我来说好,对你来说也好”。其中那种关系是最好的呢?首先,谁都知道对双方来说都不好的模式是最糟糕的一种。其次,单方面好的模式也不是最佳的。“对我来说好,对你来说也好”自然是最理想的模式。
        在交涉中,对双方都有利的所谓“双赢交涉”是最理想的。
        无论是在同事之间还是与客户打交道,为了保持良好的关系,找出“互利”的方法很重要。

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作者:天马行空     阅读数:9082